É muito comum que escutemos, hoje em dia, o termo Marketing ser utilizado em diversas situações. Mas, o que é e para que serve o Marketing?
Bem, vamos começar contrariando o que dita o senso comum: marketing não é apenas uma estratégia para vender produtos. Quando surgiu, o marketing limitava-se muito aos departamentos de comunicação das organizações, sendo mais especificamente voltado para a propaganda até, aproximadamente, a chegada dos anos 60.
Depois disso, o mkt passa a ser empregado de maneira mais ampla, através da prática dos 4 P's (produto, praça, preço e promoção). Conseqüentemente, as organizações modificaram a sua conceituação sobre o mkt e, cada vez mais, percebem-no não apenas como um departamento pertinente a uma organização mas, como um conjunto de ações essenciais para sua sobrevivência - independente de qual seja a sua área de atuação.
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